日本退稅新制2026懶人包》11月起改先付後退！機場退稅流程、手續費、信用卡退款與注意事項

日本退稅新制已於2026年11月1日正式上路！過去台灣旅客到日本藥妝店、百貨公司或電器行購物，只要符合免稅條件，通常出示護照就能直接以未稅價格結帳；現在制度改為「先付含稅價、出境確認後再退款」，購物時必須先支付完整金額，離開日本前還要完成海關確認，才能領回符合資格的消費稅。

這次日本免稅制度改革，除了改變付款及退款順序，也取消一般物品與消耗品的分類，以及消耗品必須使用特殊密封袋的規定。不過，旅客不能因此忽略出境手續，因為沒有完成海關確認，即使購物時已經登記護照及退款資料，也可能無法取得退稅。

新制最重要的5件事：

• 2026年11月1日起適用： 新購買的免稅商品改採先付含稅價、出境後退款。
• 出境前必須完成海關確認： 透過機場或港口指定設備掃描護照，必要時配合商品檢查。
• 購買後90天內出境： 必須在規定期限內將商品帶出日本並完成確認。
• 退稅不一定全額入帳： 實際退款金額可能受到店家或退稅服務商手續費影響。
• 不再強制使用消耗品密封袋： 但免稅商品仍須符合攜出日本的規定。

一、日本退稅新制11月1日上路，舊制與新制差在哪？

日本政府自2026年11月1日起，正式將外國旅客購物免稅制度改為「Refund Method（退款方式）」。最大的差別，就是免稅不再於結帳當下直接折抵，而是等到旅客出境、經海關確認商品確實帶離日本後，再退還相當於消費稅的金額。

過去的購物方式是先出示護照，店家確認資格後直接扣除消費稅；新制則要求先支付含稅價格，並依店家指定方式登記退款資料。

這代表旅客在日本購物時，需要準備更多付款資金。

例如，購買一件含稅價格為11萬日圓的商品，假設適用10%消費稅，商品未稅價格為10萬日圓，理論上可退還1萬日圓。但實際退款仍須視店家採用的退稅服務及相關手續費而定。

二、日本退稅新制怎麼退？機場退稅流程3步驟

新制最重要的改變，就是退稅程序從購物現場延伸到出境機場。旅客不能只在店內完成資料登記，就以為已經成功退稅。

第1步：購物時出示護照，先付含稅價格

在日本具備免稅資格的店家購物時，旅客仍須出示有效護照，讓店家確認免稅購買資格並登錄購買紀錄。

結帳時則必須先支付包含消費稅的完整金額，同時依照店家或退稅服務商要求，登記退款方式。

可能需要提供的資料包括：

• 護照及入境資格資料。
• 退款用信用卡或其他指定退款資訊。
• 店家要求的個人資料或聯絡方式。
• 必要的退款驗證資料。

各家店舖使用的退稅系統不同，實際需要填寫的資料也可能有所差異。購物時應確認退款方式是否已成功登記，並保留收據及相關交易紀錄。

第2步：離開日本前，到機場完成海關確認

出境當天，旅客必須在最後離開日本的機場或港口，依照現場指示完成免稅商品攜出確認。

基本流程如下：

1. 找到機場的免稅退稅手續設備。
2. 依照畫面指示掃描護照。
3. 等待系統確認購買紀錄及相關資料。
4. 如果系統要求進一步檢查，依照指示前往海關櫃檯。
5. 完成海關確認後，才算符合後續退款條件。

其中，系統顯示綠燈通常代表確認程序已完成，不需要進一步實體檢查；如果出現紅燈，則可能需要由海關人員確認商品。

特別注意：不要把海關確認與實際退款混為一談。 完成掃描不代表錢已經立即退回，後續仍須由店家或退稅服務商處理退款。

第3步：等待信用卡或指定方式退款

完成海關確認後，退稅店家或其合作服務商會依照原先登記的方式辦理退款。

可能的方式包括：

• 退回原先登記的信用卡。
• 依店家規定退回指定支付工具。
• 透過符合資格的退款櫃檯或服務設備領取。

實際入帳時間並非全日本統一，應以購物時取得的退款說明為準。

如果已經完成海關確認，卻沒有收到退款，應先查看退稅服務商的交易紀錄，再聯繫購物店家確認退款進度。

三、日本機場退稅機台怎麼使用？綠燈、紅燈代表什麼？

新制上路後，機場的退稅設備成為旅客完成免稅程序的重要環節。

一般情況下，旅客只需要依照設備指示掃描護照，系統便會比對已登錄的免稅購買紀錄。

如果確認資料沒有問題，通常可以直接完成程序；若系統要求人工檢查，則必須配合海關人員出示商品。

值得注意的是，並非每位旅客都會被要求逐件打開行李檢查。是否需要進一步檢查，取決於海關確認結果。

因此，建議旅客：

• 將免稅購買商品集中放置，方便必要時出示。
• 不要在完成海關確認前，將商品放入已經托運的行李。
• 預留足夠時間處理退稅程序。
• 如果設備出現異常，立即詢問現場工作人員。

退稅一定要逐件開箱嗎？

不一定。

海關可以依照確認結果，決定是否需要進一步檢查商品。若系統確認通過，通常不需要逐件開箱；若被要求檢查，就必須配合。

旅客不應為了節省時間而自行判斷商品不需要檢查，也不要在海關確認前就把商品全部托運。

四、日本退稅手續費多少？最高可能影響6.4%？

這是新制上路後，台灣旅客另一個需要注意的問題。

過去店內直接免稅，消費者通常只需要關心商品價格；新制改為事後退款後，退款作業可能涉及不同的退稅服務商。

部分服務商或通路會收取退款處理費，因此理論上可以退回的消費稅，不一定等於最後實際收到的金額。

目前媒體整理的部分退稅服務資訊，出現最高約6.4%的手續費數字。不過，這不代表所有日本免稅店都會收取6.4%，也不是日本政府統一規定的退稅費率。

旅客應特別注意以下三件事：

1. 確認店家合作的退稅服務商： 不同百貨公司、藥妝店及電器行可能採用不同系統。
2. 確認手續費計算方式： 必須分清楚是按照退款金額、交易金額，還是固定金額收費。
3. 確認實際退款金額： 不要只看商品標示的消費稅，應以店家提供的退款試算或收據為準。

例如，假設一筆商品的理論可退稅金額為10,000日圓，如果服務商按照退款金額收取6.4%手續費，最後實際收到的金額便會是9,360日圓。

但這只是說明費率影響的試算，並非所有店家的實際收費方式。

五、日本退稅新制可以退現金嗎？信用卡退款比較方便？

新制上路後，退款方式依店家及服務商而定，並不是每一家店都能讓旅客自由選擇現金或信用卡。

部分退款服務提供現金領取或指定設備操作，但能否使用，還要看合作系統、機場設備及店家規定。

對台灣旅客而言，信用卡退款通常是值得優先確認的方式，因為不必在出境前另外尋找現金退款櫃檯。

不過，使用信用卡仍有幾個細節：

• 必須確認店家是否支援該信用卡退款方式。
• 依要求完成卡片或退款資料登記。
• 留意退款是否退回原卡或指定帳戶。
• 如果需要手機簡訊驗證，應確保手機可以正常收取驗證碼。
• 退款入帳時間依服務商處理速度而定。

另外，退稅金額是日圓退款還是經過其他貨幣轉換，也應以實際退款服務條款為準。

六、日本退稅新制取消密封袋？藥妝、零食可以拆開嗎？

這次制度改革，另一個重要變化就是取消過去消耗品必須使用特殊密封袋的規定。

舊制將免稅商品分為一般物品與消耗品，消耗品如食品、飲料、藥妝及化妝品，通常必須按照規定使用特殊包裝。

新制取消這項特殊密封包裝要求，也不再區分一般物品與消耗品。

因此，旅客購買藥妝、零食或化妝品時，不必再因為舊制密封袋規定而限制所有商品的包裝方式。

但是，取消密封袋不等於可以在日本境內使用免稅商品。

新制仍要求符合免稅條件的商品必須由購買者帶出日本。假設購買的免稅食品已經在日本吃掉，或化妝品已經在日本使用，便可能不符合攜出確認條件。

因此，最安全的做法仍是將免稅購買商品保留至離境，避免因為使用或消耗而影響退稅資格。

七、日本退稅新制有哪些資格與金額限制？

新制並不是所有旅客、所有店家及所有商品都能適用。

旅客必須符合日本免稅購買資格，並在具有免稅銷售資格的店家購物。

一般免稅購物的基本條件包括：

• 符合日本規定的非居住者及免稅購買資格。
• 在正式授權的免稅店購買符合資格的商品。
• 同一家店同一天的購買金額達到規定門檻。
• 商品必須在購買後90天內帶離日本。
• 完成出境時的海關確認程序。

目前一般購物的免稅金額門檻仍為同一家店、同一天未稅金額合計5,000日圓以上。

此外，商品的消費稅率也可能不同。日本一般商品適用10%消費稅，部分符合條件的食品及飲料則適用8%減稅稅率，因此實際退稅金額要依商品本身的適用稅率計算。

並非所有商品都能免稅，仍須以日本政府公布的免稅商品規定為準。

八、日本退稅新制常見問題FAQ

Q1：2026年11月1日前買的商品，也要使用新制退稅嗎？

不用。制度適用日期以購買日期為準。2026年10月31日以前購買的商品，原則上適用舊制；11月1日以後購買的商品，才適用新的退款方式。

Q2：日本退稅一定要到機場才能辦理嗎？

新制要求在出境時完成海關攜出確認。部分指定機場可以使用Visit Japan Web協助辦理相關程序，但仍須符合指定區域及操作條件，不能把一般入境或出境資料填寫當成已完成退稅。

Q3：Visit Japan Web可以代替機場退稅機嗎？

部分機場提供Visit Japan Web相關操作方式，包括成田、羽田、關西、中部、新千歲、福岡及那霸機場的指定區域。旅客仍應依現場最新指示完成海關確認。

Q4：日本退稅新制會不會讓機場大排長龍？

有可能，尤其新制剛上路，旅客不熟悉流程、設備異常或退款資料不完整，都可能增加等待時間。

建議不要把退稅程序安排在登機前最後幾分鐘，尤其是購買大量商品或需要人工檢查的旅客，更應預留緩衝時間。

Q5：退稅完成後，錢會馬上退回信用卡嗎？

不一定。海關確認完成只是退款的重要前置條件，實際退款仍由店家或合作服務商處理，入帳時間依各家規定而定。

Q6：如果忘記在機場掃描護照，還能補退稅嗎？

不要預設可以事後補辦。新制要求在出境時完成海關確認，若離開日本前沒有完成程序，可能導致無法取得退款。遇到設備故障或操作問題，應立即向機場海關或工作人員求助。

九、2026日本購物退稅注意事項：出發前先做好這些準備

日本退稅新制並沒有取消旅客的免稅優惠，而是將原本購物時直接免稅的方式，改成出境確認後退款。

對台灣旅客來說，最大的改變是購物時需要先準備含稅金額，回程時也必須多安排一段退稅確認時間。

如果準備前往日本購物，建議記住以下重點：

• 購物時隨身攜帶護照。
• 確認店家是否為正式免稅店。
• 結帳時確認退款資料及退款方式。
• 保留免稅購買紀錄與收據。
• 不要在完成海關確認前托運免稅商品。
• 出境前到指定設備掃描護照。
• 如果系統要求檢查，配合海關人員。
• 完成確認後，繼續追蹤信用卡或其他退款紀錄。

另外，出發前也可以先查看日本觀光廳與日本海關公布的最新規定，確認自己搭乘的機場是否提供Visit Japan Web相關服務。

日本退稅新制最大的差別，不是不能退稅，而是從「購物當下直接免稅」改成「出境確認後退款」。只要購物時完成資料登記、離境前完成海關確認，並留意各店家的退款手續費，就能減少旅途中不必要的麻煩。